Algemene voorwaarden
Afspraken tussen Jazz It Up Coaching en onze klanten.
1. Toepassingsgebied
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten aangeboden door Jazz It Up Coaching, waaronder Sparkle Drops (gratis instapgesprekken), Sparkle Sessies, Sparkle Trajecten, workshops en gerelateerde coachingdiensten. Door een dienst te boeken of te betalen, aanvaard je deze voorwaarden.
2. Dienstverlening
Jazz It Up Coaching biedt creatieve coaching en sparring gericht op helderheid in ondernemersverhalen, positionering en communicatie. Wij zijn geen juridisch, fiscaal of financieel adviseur. Resultaten zijn afhankelijk van je eigen inzet; concrete uitkomsten worden niet gegarandeerd.
3. Prijzen en betaling
Prijzen staan vermeld op onze aanbodpagina en worden bevestigd bij boeking. Betaling dient te gebeuren volgens de afgesproken modaliteiten (factuur, overschrijving, enz.). Prijzen zijn in euro en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
4. Afspraken en annulering
- Een gratis Sparkle Drop kan tot 24 uur op voorhand kosteloos worden verplaatst of geannuleerd.
- Betaalde sessies: annulatie tot 48 uur op voorhand is kosteloos. Bij latere annulatie kan 50% van het sessiebedrag worden aangerekend.
- Bij no-show (niet verschijnen zonder bericht) kan het volledige bedrag worden aangerekend.
- Jazz It Up Coaching behoudt zich het recht voor een afspraak te verplaatsen; je ontvangt tijdig een alternatief voorstel.
5. Intellectueel eigendom
Alle materialen, methodieken (inclusief de Roze Draad-methode), presentaties en documenten die door Jazz It Up Coaching worden verstrekt, blijven ons intellectueel eigendom. Ze mogen niet worden gekopieerd, doorverkocht of gedeeld zonder schriftelijke toestemming.
6. Vertrouwelijkheid
Wij behandelen alle informatie die je deelt tijdens sessies vertrouwelijk, behalve wanneer wettelijke verplichtingen anders vereisen.
7. Aansprakelijkheid
Jazz It Up Coaching is enkel aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming, beperkt tot het bedrag dat je voor de betreffende dienst hebt betaald. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gederfde winst of gevolgschade.
8. Klachten
Klachten kan je melden via jazzitupcoaching@gmail.com. We streven ernaar binnen 14 dagen te reageren.
9. Toepasselijk recht
Op deze voorwaarden is het Belgisch recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar Jazz It Up Coaching is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt.